1. Réservations

Les réservations peuvent être effectuées :

• Directement à la réception de l’hôtel
• Par téléphone ou par e-mail
• En ligne via notre site officiel ou nos partenaires

Toute réservation implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions générales de vente.

2. Arrivée et Départ

• Check-in (arrivée) : à partir de 14h00
• Check-out (départ) : au plus tard à 12h00
• Un départ tardif jusqu’à 15h00 est possible sur demande, sous réserve de disponibilité, et pourra entraîner des frais supplémentaires.

3. Tarifs

• Les prix affichés sont exprimés en dinars algériens (DZD), toutes taxes comprises.
• Les tarifs sont susceptibles de varier en fonction des périodes (haute ou basse saison, promotions...).
• Les prestations supplémentaires (room service, restaurant, blanchisserie...) ne sont pas incluses dans le tarif de la chambre sauf indication contraire.

4. Paiement

• Le règlement s’effectue à l’arrivée ou au départ, selon les modalités choisies.
• L’hôtel accepte les paiements en espèces, par carte bancaire (CIB, Visa, Mastercard), ou par virement préalable.

5. Annulation et Non-présentation

• Toute annulation doit être faite au moins 24 heures avant la date d’arrivée prévue.
• En cas de non-présentation ou d’annulation tardive, l’hôtel se réserve le droit de facturer une nuitée au tarif en vigueur.

6. Règlement intérieur

• Les clients doivent respecter le calme, la propreté et la sécurité des lieux
• Il est strictement interdit de fumer dans les chambres.
• Les animaux ne sont pas admis, sauf accord préalable.

7. Responsabilité

• L’hôtel décline toute responsabilité en cas de perte, vol ou détérioration des effets personnels dans les chambres ou les parties communes.
• Un coffre-fort est mis à disposition dans certaines chambres.

8. Données personnelles

Les informations collectées dans le cadre de la réservation sont utilisées uniquement pour le traitement de celle-ci. Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données.

9. Litiges

En cas de litige, une solution à l’amiable sera privilégiée. À défaut, le litige relèvera de la compétence des juridictions d’Alger.